Як свідчить статистика звернень киян до Call-центру, найбільше мешканців столиці турбують проблеми житлово-комунального господарства. Про це повідомляє прес-служба КМДА.

За інформацією Call-центру, за останній рік діяльності служби допомоги мера киянам зареєстровано 30 тис. 366 звернень щодо відсутності гарячого водопостачання, з яких сьогодні виконано 99 %; 20 тис. 731 скарг щодо незадовільної роботи пасажирських ліфтів, відсоток виконання яких становить 98 %; 18 тис. 446 звернень щодо відсутності опалення в квартирі – виконано на 100 %; 12 тис. 644 звернення щодо відсутності холодного водопостачання – виконано на 100 %; 7 тис. 835 скарг щодо незадовільного вивозу сміття з контейнерів перевізником, відсоток виконання становить 99 %; 6 тис. 463 звернення стосовно незадовільної температури опалення у квартирі, виконано сьогодні 91%; 5 тис. 385 звернень стосовно відсутності електропостачання – виконано на 100 %; 2 тис. 52 скарги щодо прибирання прибудинкових територій, відсоток виконання яких – 95%; 2 тис. 752 звернення стосовно ремонту сантехнічного обладнання, відсоток виконання становить 96 %.

«Ми дуже тісно співпрацюємо з Call-центром, відслідковуємо усі звернення та скарги киян, контролюємо якість їх задоволення. Показово, що ті звернення, які надійшли до Call-центру протягом року і стосувались житлово-комунального господарства, мають сьогодні один з найвищих показників виконання - 91%», - повідомив перший заступник голови КМДА Анатолій Голубченко.