19:15 24.03.2008 | Все новости раздела "Христианско-либеральная партия Украины"
Контроль за якістю обслуговування у громадському комунальному транспорті зростає
За дорученням Київського міського голови Леоніда Черновецького посилено контроль за якістю обслуговування пасажирів у громадському комунальному транспорті. Зокрема особлива увага приділяється роботі водіїв та кондукторів у міських автобусах та тролейбусах. Про це повідомив перший заступник голови КМДА Денис Басс.
«Підвищення якості обслуговування пасажирів громадського транспорту – одне з наших основних завдань. Велику роль у цьому відіграє саме робота водіїв та кондукторів. Нам відомі випадки порушення водієм посадових інструкцій, схеми руху, правил під'їзду до зупинки. Все це може мати прикрі негативні наслідки. Тому аби попередити можливі проблеми, з водіями постійно ведеться робота, а порушників ми звичайно караємо», - сказав Денис Басс.
Він розповів, що виявити порушення у роботі водіїв міських тролейбусів чи автобусів допомагають самі кияни, телефонуючи до CALL -центру Київської міської державної адміністрації. Так, за І V квартал 2007 року до комунального підприємства «Київпастранс» надійшло 88 звернень, що стосувались як роботи водіїв, так і кондукторів. Порушники були покарані відповідно до обсягу зловживань. Загалом з роботи було звільнено три водії та один кондуктор. Тридцять дев'ять водіїв та сім кондукторів були позбавлені премії, а ще чотири кондуктори та дев'ятнадцять водіїв отримали догану. Про це повідомляє прес-служба КМДА.
«Люди, які під час роботи, особливо такої важливої як робота водія або кондуктора, недбало виконують свою роботу, дозволяють собі брутально, з неповагою поводитись з пасажирами, не мають працювати в транспортних підприємствах столиці. У комунальному транспорті, який наразі відповідає європейським стандартам безпеки та комфорту, пасажири отримуватимуть виключно європейський сервіс», - наголосив Денис Басс.
Обсудить новость на Форуме