Більша частина звернень стосувалась проблем гарячого та холодного водопостачання, незадовільного технічного стану пасажирських ліфтів, ремонту та облаштування дитячих майданчиків, асфальтування прибудинкових територій, ремонту під'їздів. Втім найчастіше в цей період кияни телефонували до Call -центру, аби висловити подяку Київському міському голові Леоніду Черновецького. Загалом у відповідний період Call -центром зареєстровано близько 5 тис. вдячних дзвінків. Про це повідомляє прес-служба КМДА.

« Щоденно фахівці Call-центру реєструють у середньому близько 4 тис. 800 дзвінків та 1 тис. 420 звернень. Найчастіше запити киян стосуються питання житлового забезпечення, житлово-комунального господарства, транспорту, соціального забезпечення, охорони здоров'я, бюджету та пенсійного забезпечення, праці та зайнятості, торгівлі та побутового обслуговування, судів та правоохоронних органів. Зараз в Call-центрі працює більше 150 працівників, які цілодобово приймають запити киян та передають їх у відповідні інстанції. Звернень щодня стає все більше, тож ми плануємо розширити штат Call-центру, аби ще ефективніше реагувати на прохання та скарги мешканців столиці», - розповів перший заступник голови КМДА Денис Басс.

Нагадаємо, що з початком року в Києві стартувала Програма мера з ремонту житлового фонду столиці, в рамках якої в столичних будинках відремонтують сходи, вхідні групи, під'їзди, дахи та підвали. Загалом цього року на розвиток житлового господарства передбачено 1 млрд. 576 млн. 600 тис. грн.., в т.ч. на програму «Твій дім, твоє подвір'я» - 251 млн. грн., програму «Ліфт» - 154 млн. грн., на ремонт і заміну фасадів, дахів, інженерних мереж, асфальтового покриття, дитячих майданчиків – 50 млн. грн ., на заміну теплових і каналізаційних труб житлових будинків – понад 100 млн. грн.

Вже з початку квітня перший заступник голови КМДА Анатолій Голубченко разом з начальниками профільних управлінь та керівниками районів відвідує житлові будинки, які потрапили до Програми мера та контролює хід виконання ремонтних робіт.

« охоплює близько 4 тис. житлових будинків та прибудинкових територій по усьому місту. З метою перевірки виконання цієї Програми, ми розпочали комплексні виїзди за безпосередніми адресами в усі райони Києва. Вже до Дня Києва ми плануємо відремонтувати 30 % від усієї кількості житлових будинків, включених в . Я, у свою чергу, обіцяю контролювати хід виконання такого плану і заохочую самих мешканців до такого контролю – це буде хорошим стимулом працювати ефективніше», - зауважив Анатолій Голубченко.