12:46 21.07.2008 | Все новости раздела "Справедливая Россия"
Михаил Старшинов: Ситуация с нашими детьми в Турции доказала, что должно быть введено жесткое наказание для недобросовестных туристических операторов
Больше суток Турция отказывалась принять на отдых группу из 120 детей, летевшую из Москвы. Замена авиалайнера, а потом часы ожидания заселения в гостиницу привели к тому, что многим детям стало плохо от жары и переутомления.
Ситуацию прокомментировал депутат фракции «Справедливая Россия» в Государственной Думе, член комитета по безопасности ГД Михаил Старшинов.
«На российском рынке туристических услуг творится полная вакханалия», - заявил он. По его словам, жалобы от граждан, которым на отдыхе за рубежом предоставляют совсем не те условия, что были обещаны турагентствами в России, поступают постоянно.
«Но вот этот случай с детьми, вылетевшими на отдых в Турцию, - подчеркнул депутат, - откровенно циничный. Организация авиаперелета и размещения в гостинице была проведена без соблюдения и учета каких-либо норм и требований, необходимых в таких случаях».
Михаил Старшинов отметил: «Рядовому потребителю бороться с овербукингом сегодня возможно лишь одним способом – требовать от туроператора внесения в договор тщательнейшего описания условий перелета, проживания и оказания услуг на отдыхе. И только в этом случае можно будет доказать в суде, что какие-либо из условий договора не были выполнены. Но даже если туроператор выполнил все эти условия – что может сделать несовершеннолетний ребенок в чужой стране?»
«Безусловно, с одной стороны, необходимо повышать правовую грамотность граждан, помогать им отстаивать свои права в суде. Но, с другой стороны, случай с детьми доказал, что должны быть ужесточены требования к предоставлению туристических услуг российскими фирмами и должно быть введено жесткое наказание для недобросовестных туристических операторов», - заключил Михаил Старшинов.
Обсудить новость на Форуме