17:15 07.10.2008 | Все новости раздела "КПРФ"
При поддержке юристов КПРФ пенсионеру удалось отстоять справедливость в неравной борьбе с коммунальщиками
Во фракцию КПРФ в Госдуме РФ обратилась пенсионер, ветеран труда, Кракович О.А. Будучи добросовестным собственником квартиры, заявительница регулярно оплачивала все коммунальные платежи, в том числе и за электроэнергию и бережно хранит все квитанции. Ни каких претензий до настоящего времени по оплате коммунальных платежей к ней не было.
Соловьев Вадим Георгиевич Секретарь ЦК КПРФ, руководитель юридической службы ЦК КПРФ, Депутат Госдумы |
В течение декабря 2007г., к ней стали поступать телефонные звонки и извещения с требованием погасить несуществующею задолженность и угрозой отключение от электроэнергии за долг всего лишь 652 рубля. Несмотря на то, что сумма с одной стороны не так велика, заявитель все же решила выяснить причину возникшей задолженности.
В связи с тем, что с коммунальщиками невозможно было связаться по телефону, пенсионеру пришлось лично в декабре месяце, в условиях гололеда, плохой морозной погоды идти на прием к оператору Лианозовского участка ЗАО «ЦОП Энерго», который находится далеко от ее дома.
Как и многие пенсионеры, заявитель страдает рядом возрастных заболеваний и ей категорически противопоказаны какие-либо переживания и нервные стрессы. Три дня, ей приходилось со всеми квитанциями об оплате электроэнергии отстаивать большие очереди, но пенсионер не получала внятных ответов на вопрос о несуществующем долге, а лишь слышала от операторов ссылку на то, что в компьютерной системе есть долг, а значит платить надо.
А уже 24 января 2008 г. она получила очередное заказное письмо от представителя ЗАО «ЦОП Энерго», в котором содержалась угроза отключения электроэнергии за якобы неуплату долга и взыскания задолженности по суду, как со злостной неплательщице.
Неужели не найдется управы на взорвавшихся коммунальщиков?
Кракович О.А. обратилась за помощью к руководителю фракции КПРФ в Госдуме РФ Г.А.Зюганову, который поручил Юридической службе ЦК КПРФ помочь пенсионеру. После тщательной юридической экспертизы всех документов, на основании ст. 10 Закона «О Защите прав потребителя» был направлен депутатский запрос в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (Роспотребнадзор). Роспотребнадзор вынес постановления от 06.05.2007 г. №2135 в котором, признал виновным ЗАО «ЦОП Энерго» и взыскал на основании ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ штраф в размере 5 000 рублей за введение в заблуждение потребителя. Однако, вместо того что бы признать свою вину коммунальщики прислали письмо, в котором сообщалось, что якобы Кракович О.А. сама виновата в сложившейся ситуации, более того, складывалось впечатление, будто бы пенсионер злоупотребляет своим правом на обращение и жалобы в компетентные органы. У сотрудников Роспотребнадзора и Г.А. Зюганова рассматривавших заявление, могло создается впечатление, что она совершила неэтический поступок, по сути, клевещет на добропорядочных коммунальщиков.
Возмущенная безнаказанностью чиновников, Кракович О.А. вынуждена была снова обратиться за консультациями к юристам партии, которые помогли составить уже исковое заявление с требованием компенсации морального вреда в размере 200 тысяч рублей и официальными извинениями в адрес пенсионера в порядке ст.ст. 151, 152 ГК РФ.
Как горестно было услышать Кракович О.А., уже как врачу посвятившей всю свою жизнь советской медицине, небрежно брошенной с ехидством фразой представителя ответчика в Таганском суде г. Москвы: «ну вот в поликлиниках тоже очереди, но ведь никто не судится».
Но суд своим решением от 19 августа 2008г. взыскал с ответчика часть морального вреда в пользу истицы и госпошлину в доход государства.
23 сентября 2008г. в адрес пенсионера пришло заказное письмо, в котором за подписью первого заместителя генерального директора ЗАО ЦОП «Энерго» сообщалось, что виновные лица были наказаны, а Кракович О.А. приносились извинения. Таким образом, пенсионеру в неравной борьбе с коммунальщиками, при поддержке юристов КПРФ удалось отстоять справедливость.
К сожалению, это не единственный случай, когда чиновники незаконно предъявляют завышенные счета по коммунальным платежам гражданам. Поэтому всем читателям сайта мы советуем хорошо знать и активно отстаивать свои права.
Обсудить новость на Форуме