11:15 19.11.2016 | Все новости раздела "Единая Россия"

Правительство обязало госорганы в течение 10 дней отвечать на отзывы граждан о госуслугах

Соответствующее распоряжение подписал премьер-министр России

Председатель правительства РФ Дмитрий Медведев подписал постановление, которым внесены изменения в систему оценки гражданами качества предоставления , передает в субботу, 19 ноября, ТАСС.

«Правила дополнены нормой, согласно которой гражданин вправе дать не только оценку предоставления государственной услуги (по пятибалльной шкале), но и разместить свой отзыв об услуге, на который соответствующий орган обязан дать ответ в течение 10 дней», - передает пресс-служба кабмина.

«Установлена возможность оперативного (ежедневного) мониторинга уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг», - говорится в справке к постановлению.

Как отмечается на сайте правительства, это позволит принимать меры по повышению качества предоставления услуг, исходя из анализа мнений граждан о качестве их предоставления и с учетом критериев оценки эффективности деятельности руководителей соответствующих органов. Подписанное председателем правительства постановление вступит в силу с 1 января 2017 года.

Источник: Единая Россия

  Обсудить новость на Форуме