14:45 14.07.2017 | Все новости раздела "Единая Россия"
Партпроект присоединится к оценке качества услуг 67 медучреждений Волгоградской области
49 из 67 медучреждений Волгоградской области, ожидающих в 2017 году независимой оценки качества оказания услуг, уже проинспектированы в рамках партпроекта «Здоровое будущее». Участие в контрольных мероприятиях принимает председатель общественного совета партпроекта «Единой России» Ирина Бочкова.
Члены общественного совета проекта «Единой России» 30 июня вместе с группой экспертов проинспектировали центральные районные больницы Киквидзенского и Клетского районов. 14 июля контрольные мероприятия прошли в Октябрьском и Котельниковском районах.
Эксперты оценивают открытость и доступность информации об организации, комфортабельность пребывания в учреждении, время ожидания консультации специалиста, очередность на прохождение диагностических видов исследований, в том числе компьютерной и магнитно-резонансной томографии, наличие или отсутствие отзывов в социальных сетях по итогам посещения больницы или поликлиники. По итогам работы составляется рейтинг, вырабатываются рекомендации по повышению качества обслуживания. Результаты анкетирования размещаются на сайте облздрава в разделе «Независимая оценка».
Перечень медучреждений утвержден Советом общественных организаций по защите прав пациентов при комитете здравоохранения Волгоградской области. В него вошли многопрофильные стационары областного центра, районные больницы, частные клиники и ведомственные учреждения.
«Замечания и выводы экспертов при проведении независимой оценки качества предоставляемых медицинских услуг - повод задуматься руководителю медицинской организации о том, насколько правильно выстроен процесс организации медицинской помощи в вверенном ему учреждении, - считает Бочкова. – Коллективам больниц необходимо постараться изменить ситуацию к лучшему. Такие параметры как доброжелательность, вежливость, компетентность медицинских сотрудников не требуют финансовых затрат, однако очень дорого стоят в глазах наших пациентов».
Источник: Единая Россия
Обсудить новость на Форуме