13:30 27.07.2015 | Все новости раздела "Единая Россия"

Исаев: Унижение покупателей персоналом торговых сетей надо остановить

Беззаконие и унижение покупателей со стороны персонала торговых сетей необходимо остановить. Такое мнение в ходе круглого стола Социальной платформы «Единой России» в понедельник, 27 июля, высказал замсекретаря Генсовета Партии, вице-спикер Госдумы Андрей Исаев,  передает ER.RU.

«Со сферой торговли приходится иметь дело каждому гражданину.  В СССР вся торговля принадлежала государству, в стране был всеобщий дефицит. Многие торговые работники были образцом некорректного отношении к клиентам. Последним было некуда деваться, им  приходилось в очереди слушать нелестные реплики и отзывы, - отметил Исаев. - Переход к рыночной экономике, казалось бы, ситуацию изменил – торговые компании начали бороться за клиентов. Однако позднее господство торговых сетей поменяло ситуацию».

По его словам, с торговыми сетями был связан ряд инцидентов, когда персонал превышал полномочия и вел себя по отношению к клиентам некорректно. В частности, Исаев напомнил о случае, когда пенсионерка умерла от сердечного приступа, – это случилось после того, как сотрудники охраны магазина «Магнит» задержали ее за то, что она якобы взяла некий товар.

«28 января сотрудники «Дикси» заподозрили в краже 12-летнего мальчика. Они ответили его в подсобку и заставили вывернуть карманы. 3 марта в Барнауле сотрудники «Магнита» удерживали в подсобке 12-летних девочек до приезда их родителей, подозревая детей в краже. 1 июля охранника «Пятерочки» арестовали за то, что он причинил тяжкий вред здоровью клиента, которого госпитализировали с переломами», - привел Исаев еще примеры.

Депутат подчеркнул, что Социальная платформа обратила внимание на данные случаи и разработала методические рекомендации поведения работников торговли

«Данные рекомендации должны предотвратить беззаконие, унижение граждан в торговых учреждениях», - пояснил он.

Участники круглого стола Соцплатформы ожидают, что прозвучит еще ряд рекомендаций по данной теме, которые могли бы стать основой изменений в законодательстве о торговле, заключил парламентарий.

Источник: Единая Россия

  Обсудить новость на Форуме

Россия

Аграрная Партия России Альянс Зелёных Великая Россия Гражданская платформа Гражданская Сила (Свободная Россия) Движение Российские Радикалы Демократическая Партия России Демократический выбор Другая Россия / НБП Единая Россия Коммунисты России Конгресс Русских Общин "Родина" Консервативная партия "За нашу Родину" КПРФ ЛДПР Народная Партия Новые люди Новые Правые Объединённый гражданский фронт Партия дела Партия Мира и Единства Партия Социальной Справедливости Патриоты России Политическая партия Воля Правое дело / Союз Правых Сил Республиканская Партия России РКРП-РПК Родина Российская Партия Пенсионеров Российская Хартия Жизни Российская Экологическая Партия Зеленые Российский Общенародный Союз (Народная Воля) Справедливая Россия Умная Россия Яблоко Россия Украина Белоруссия Молдавия Казахстан Киргизия Узбекистан