18:45 27.11.2013 | Все новости раздела "Единая Россия"

Гаттаров предложил использовать при мониторинге почтовых услуг GPS

Фото: council.gov.ru
Фото: council.gov.ru
Сроки доставки корреспонденции «Почтой России» соблюдаются не всегда, а только в 70 процентах случаев, отметил зампред комитета Совфеда по конституционному законодательству, правовым и судебным вопросам и развитию гражданского общества Руслан Гаттаров

Мониторинг качества услуг «Почты России» надо совершенствовать. Такой вывод сделали представители Минкомсвязи России, Роскомнадзора, самой  почты и эксперты в среду, 27 ноября, на заседании временной комиссии Совета Федерации по развитию информационного общества.

Как заявил председатель комиссии, сенатор Руслан Гаттаров, сроки доставки корреспонденции «Почтой России» соблюдаются не всегда, а только в 70 процентах случаев. Контроль качества  почтовых услуг осуществляет Роскомнадзор, но ведомство, по словам сенатора, ставит свой штамп на контрольных письмах, что может способствовать ускорению их доставки, передает ИТАР-ТАСС. «Может быть, стоит начать использовать радиометки GPS и ГЛОНАСС, привлекать к контролю независимые организации», - сказал Гаттаров.

«Мы открыты для любых инициатив, для любых организаций, которые хотят нам помочь и сделать нашу работу более качественной», - отметил гендиректор «Почты России» Дмитрий Страшнов. Он добавил, что для предприятия важно получать не только ежеквартальные отчеты от Роскомнадзора, но и проводить мониторинг доставки корреспонденции в режиме онлайн.

Замруководителя Роскомнадзора Олег Иванов тоже согласился с необходимостью совершенствования системы оценки качества почтовых услуг. Он напомнил, что подобные методы содержатся в общей концепции мониторинга качества услуг связи, которая была ранее направлена в Минкомсвязи.

Источник: Единая Россия

  Обсудить новость на Форуме