12:15 13.04.2011 | Все новости раздела "Единая Россия"

Фортыгин: Надо быть внимательными и стараться решить проблемы

Каждому из тех, кто ведет прием в региональной Общественной приемной Владимира Путина нужно быть искренним, внимательным и честно относиться к своим обязанностям. Об этом корреспонденту ER.RU в среду, 13 апреля заявил секретарь регионального Политсовета Партии, председатель Архангельского областного Собрания депутатов Виталий Фортыгин, комментируя итоги приема, который он провел накануне, 12 апреля.

Спектр вопросов, с которым обращались граждане, был, как обычно, широким – от проблем ЖКХ до просьбы помочь в организации собственного дела, от обеспечения школьников автобусом до вопросов выделения земельного участка многодетной семье.

Так, жительница Архангельска Мария Ивановна обратилась с просьбой помочь ей в решении проблемы, которую она не может решить уже более двух лет. На пути к ее дачному участку находится мост через речку Проезд, который, как выяснилось, является бесхозным. Мост находится в аварийном состоянии, что создает определенные проблемы для более чем 2000 дачников. В соответствии с решением областного суда, мост должен быть передан на баланс МО «Талажское». Но глава муниципального образования попросил у суда отсрочку для выполнения решения, что, по мнению пенсионерки, является явным затягиванием решения проблемы.

Как отметил секретарь Политсовета, при наличии решения суда непонятно из каких соображений глава муниципального образования его не выполняет, по сути, он обязан его выполнить. Решение вопроса взято Виталием Фортыгиным под личный контроль.

«К сожалению, - отметил он, - зачастую чиновникам не хватает простого понимания проблем человека: надо просто помочь заявителю оформить документы, выслушать, предложить варианты решения вопросов. Но, нет – человек вынужден ходить по инстанциям, снова и снова возвращаясь туда, где начинались его «хождения по мукам». Все мы, депутаты, чиновники, должны помнить – мы – нанятые на службу теми людьми, которые платят нам из своих налогов. И поэтому надо быть внимательными и стараться решить их проблемы. Да, бывают трудные вопросы, но в этом случае необходимо объяснить, что для решения проблемы необходимо время, и сделать все возможное, чтобы дать понятный человеку ответ».

Отметим, что по итогам всех обращений была оказана необходимая помощь, или поставлены сроки ее оказания, в том случае, если необходимо время для решения вопроса.

Источник: Единая россия (Регионы)

  Обсудить новость на Форуме