10:30 06.02.2017 | Все новости раздела "Единая Россия"
Партпроект в Ульяновске продолжает проверку работы МФЦ
Активисты проекта «Единой России» продолжают мониторинг многофункциональных центров (МФЦ). Основной задачей проверки является определение качества обслуживания клиентов и спектра предоставляемых услуг. Акция стартовала 3 февраля, и уже получены первые результаты.
Так, мониторинг работы МФЦ Заволжского района Ульяновска выявил ряд нарушений. В первую очередь, это длительное время ожидания. Опрос посетителей показал, что время ожидания получения услуги достигает в некоторых случаях трех часов, во время технических перерывов обслуживание клиентов прекращается полностью, не реализован принцип «одного окна» - справки собираются самостоятельно, клиенты вынуждены приходить два - три раза.
Как подчеркнул региональный координатор партпроекта «Народный контроль» Константин Долгов, работа мониторинговой группа направлена на повышение уровня удовлетворенности граждан государственными услугами, снижение времени ожидания в очереди при получении государственных и муниципальных услуг до 15 минут. В том числе, на уровне фракции «Единой России» в Госдуме разработан законопроект, который обяжет многофункциональные центры (МФЦ) по всей стране оказывать весь комплекс госуслуг .
Проверки будут продолжаться до 10 февраля. Вся собранная информация будет проанализирована и направлена в Корпорацию развития интернет-технологий - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области для устранения выявленных недостатков.
Источник: Единая Россия
Обсудить новость на Форуме
26 апреля 2024
« | Апрель 2024 |
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 |